Доволни ли сте от техническата поддръжка на А1?

[Пламена И.]

Много потребители се оплакват от услугите на А1. Аз пък искам да ги похваля. Освен мобилните услуги семейството ми ползваме кабелна телевизия и интернет на този оператор. На 24 декември сутринта установих, че домашния ми интернет е прекъснат. И тъй като пътувахме извън града за празниците, с мъжа ми решихме да се обадим за повредата след като се върнем. На 26 декември след обяд се прибрахме и съобщихме за проблема. Дежурните служители бяха много любезни и отзивчиви. Обещаха да пратят екип на следващия ден. Тъй като и двамата с мъжа ми бяхме на работа, уговорихме час след 18 ч. Момчетата пристигнаха в 18:30 и решиха проблема буквално за минути. Така действат екипите по поддръжката на А1 в Стара Загора. Вие имали ли сте проблеми по време на празниците? Как се справят техниците във вашия град? Ще ги похвалите ли или ще се оплачете? А на другите доставчици, например Виваком и Булсатком, добра ли е техническата поддръжка?

[marchinko73]

Не съм доволен нито от условията на А1, нито от поддръжката! Лошото е, че другите оператори са същата стока...

[Мики Маус]

За А1 нищо не мога да кажа, но съм доволен от услугите на Виваком. Поддръжката им е супер!

[IvetooX]

Аналогично, но за Пловдив, бързо и адекватно. Не мога да кажа, че е евтино, но имам впечатление и от обслужването на пенсионери с минимални пакети, пак е адекватно. Така че, подкрепям, А1 се справят добре.

[iriny]

Телефонът ми е към А1, а интернетът и телевизията - на Булсатком. Доволна съм от обслужването и на двете фирми. Екипите на Булсатком също са много експедитивни при отстраняване на повреди.

[lyuta_chushka95]

В големите градове сигурно имат дежурни екипи по празниците и повредите ги отстраняват бързо, но в малките градчета изобщо не е така. Може да чакаш и цяла седмица преди да ти оправят интернета.