Здравен форум на Framar.bg

Много потребители се оплакват от услугите на А1. Аз пък искам да ги похваля. Освен мобилните услуги семейството ми ползваме кабелна телевизия и интернет на този оператор. На 24 декември сутринта установих, че домашния ми интернет е прекъснат. И тъй като пътувахме извън града за празниците, с мъжа ми решихме да се обадим за повредата след като се върнем. На 26 декември след обяд се прибрахме и съобщихме за проблема. Дежурните служители бяха много любезни и отзивчиви. Обещаха да пратят екип на следващия ден. Тъй като и двамата с мъжа ми бяхме на работа, уговорихме час след 18 ч. Момчетата пристигнаха в 18:30 и решиха проблема буквално за минути. Така действат екипите по поддръжката на А1 в Стара Загора. Вие имали ли сте проблеми по време на празниците? Как се справят техниците във вашия град? Ще ги похвалите ли или ще се оплачете? А на другите доставчици, например Виваком и Булсатком, добра ли е техническата поддръжка?

Не съм доволен нито от условията на А1, нито от поддръжката! Лошото е, че другите оператори са същата стока...

За А1 нищо не мога да кажа, но съм доволен от услугите на Виваком. Поддръжката им е супер!

Аналогично, но за Пловдив, бързо и адекватно. Не мога да кажа, че е евтино, но имам впечатление и от обслужването на пенсионери с минимални пакети, пак е адекватно. Така че, подкрепям, А1 се справят добре.

Телефонът ми е към А1, а интернетът и телевизията - на Булсатком. Доволна съм от обслужването и на двете фирми. Екипите на Булсатком също са много експедитивни при отстраняване на повреди.

В големите градове сигурно имат дежурни екипи по празниците и повредите ги отстраняват бързо, но в малките градчета изобщо не е така. Може да чакаш и цяла седмица преди да ти оправят интернета.