Мога ли да заменя ползван елуред?

[zagrijena]

Купих си от Техномаркет малка фурничка за вилата, но след две-три ползвания забелязах промяна в силата на печене. Първоначално всичко беше наред, работеше добре. След това намаля силата й на печене, не е изгоряла, нагрява, но не както преди. Още няма месец, откакто съм я купила и въпросът ми е мога ли да я заменя в магазина? Досега не съм имала такъв случай и не знам как се процедира. Да очаквам ли проблеми?

[dinkog]

Купих си от Техномаркет малка фурничка за вилата, но след две-три ползвания забелязах промяна в силата на печене. Първоначално всичко беше наред, работеше добре. След това намаля силата й на печене, не е изгоряла, нагрява, но не както преди. Още няма месец, откакто съм я купила и въпросът ми е мога ли да я заменя в магазина? Досега не съм имала такъв случай и не знам как се процедира. Да очаквам ли проблеми?

Естествено, че трябва да очакваш проблеми. Не знам какво чакаш, отиваш в магазина и казваш какъв е проблема. Те ти я вземат и с гаранцията я изпращат за поправка. Ако не може да се поправи ти дават същата, или при отказ ти връщат парите.

[miron]

Директно да отидеш да го смениш с нов, няма как да стане, затова ти се дава гаранция и след това се изпраща на сервиз. Ако има нерешим проблем, тогава ти заменят уреда с нов. Ако не ги припираш, ако до 30 дена не ти върнат уреда, можеш директно да си поискаш парите.

[irka]

Мисля, че приеха със закон, че до 14 дни можеш да върнеш дадена стока и продавачът няма право да ти откаже. Даже не е нужно да се обясняваш защо я връщаш, трябва да ти върнат парите, ако поискаш. Но на практика дали става така, не мога да кажа. Съмнявам се да не ти правят проблеми, все пак сме в България. Най.малкото ще те повъртят сериозно. Трябва да настояваш.

[Локумът]

Мисля, че приеха със закон, че до 14 дни можеш да върнеш дадена стока и продавачът няма право да ти откаже. Даже не е нужно да се обясняваш защо я връщаш, трябва да ти върнат парите, ако поискаш. Но на практика дали става така, не мога да кажа. Съмнявам се да не ти правят проблеми, все пак сме в България. Най.малкото ще те повъртят сериозно. Трябва да настояваш.

БИ трябвало до 30 дни даже да може да се върне, не само до 14, ама няма как да стане без въртели.

[pavleta]

В такива магазини като Техномаркет почват да те изкарват едва ли не, че ти си повредил стоката, никога не може да е причината в продукта. Изкарват хората, че не знаят как да боравят с него. Пращат на сервиз и докато ти го оправят, минава близо месец.

[black]

С жената си купихме хлебопекарна Мулинекс, но се оказа дефектна. Не изпичаше хляба, оставаше полусуров. Отидох в магазина, от който я бяхме купили, и им казах какъв е проблема. В очите ми казаха друг път да гледам какво купувам и да знам какво купувам! Направо побеснях, то бива наглост, ама такова нещо не се търпи. Защо със скандали все трябва да се оправяш?!

[Ваня Стойчева]

В Техномаркет точно е много трудно да си върнеш някой продукт. :) До колкото знам, в закона за защита на потребителите няма заложено на 100% задължително връщане на парите. Т.е. случва се, само ако магазина е съгласен да ви върне парите, по закон никой не ги задължава.