Торта за рожден ден от сладкарници Перла - очаквания и реалност...

[tinkarbell]

Искам да споделя с Вас каква торта получих от сладкарница Перла за рождения ден на дъщеря ми. Прилагам снимки на оригинала по каталог и това, което получих. Вие ми кажете как бихте постъпили ако попаднете в подобна ситуация?

Прикачени файлове

Тортата, която получих

14610726_10207884976386371_831473721_n.jpg (63.75 KiB) Прегледано 7149 пъти

Оригинал по каталог

d345.jpg (483.24 KiB) Прегледано 7149 пъти

[Galina.bg]

Ако го погледнем прагматично, няма проблем, ако детето не го е видял и не знае какво ще дойде.
Но ако детето го е видяло и очаква това, а дойде друго. И цената е същата...а получената торта е с много по-малко захарни украшения, тоест, по-евтина...

[tinkarbell]

Хубавото в случая е, че детето е малко все още и няма кой знае какви очаквания. Колкото до цената разбира се, че е тази обявена по каталог. Аз поръчвам една торта и плащам за нея, а получавам друга... Редно ли е?

[mangusta]

В интерес на истината на мен повече ми хареса неоригиналът . Но определено когато плащам за нещо, очаквам да получа каквото съм харесала.

[Monika_Spasova]

Разбирам разочарованието ти, не знам къде и каква е тази сладкарница, но когато плащаш вероятно около 50-60 лева за това удоволствие искаш дап олучиш тва, което виждаш. Не, че тортата е в действителност лоша, но не е това,което си поръчала. Истината е, че извиват ръцете на родителите, защото знаят, че много от тях не биха се отказали от грозната торта, защото имат запазени фотосесии, празненства и ги принуждават по този начин да си я купят, независимо колко лоша е в действителност. Може би е крайно време някой родител да има смелостта, когато не му хареса да каже довиждане и да отиде да купи обикновена торта от друго място. Съдейки по децата, които виждам, те пак биха се зарадвали, дории тортата да не е с детски анимационен герой. За тях е важно да видят торта. :)

[Pipilota]

Все по-често попадам на такива истории и се радвам, че съм се спряла на варианта, в който си купувам тортата от жена, която прави торти, без да е фирма. Да, не ти дава сертификат, но това не означава, че не получаваш насреща това, от което имаш нужда, а именно - качествена вкусна торта. Да, разбира се има оцветители и какво ли още не в глазурата или фондана, но имаш и свобода да не ги ядеш.

[Monika_Spasova]

Все по-често попадам на такива истории и се радвам, че съм се спряла на варианта, в който си купувам тортата от жена, която прави торти, без да е фирма. Да, не ти дава сертификат, но това не означава, че не получаваш насреща това, от което имаш нужда, а именно - качествена вкусна торта. Да, разбира се има оцветители и какво ли още не в глазурата или фондана, но имаш и свобода да не ги ядеш.

В детските кътове искат сертификат, как обикаляте това?

[Violetta]

Редовно поръчвам от тях и никога не съм имала проблеми. Питахте ли момичетата в магазина за разликата? Получихте ли някакво мнение от тях или поне отговор???

[Fancy]

Трябва да е много фрапираща разликата от това, което съм поръчала, и това, което получавам, за да не искам тортата. Не е фатално, ако липсват едно - две неща.

[tinkarbell]

Редовно поръчвам от тях и никога не съм имала проблеми. Питахте ли момичетата в магазина за разликата? Получихте ли някакво мнение от тях или поне отговор???

Момичето в магазина какво може да обясни...Тя не е правила тортата. Но след като написах мейл до сладкарницата получих телефонно обаждане. Обясниха ми как се е получила грешката, извиниха се неколкократно и като компенсация получих торта от магазина по мой избор.