Торта за рожден ден от сладкарници Перла - очаквания и реалност...

Похвалете продукт, магазин, фирма или се оплачете от некоректно обслужване, некачествена стока, опит за измама.

Торта за рожден ден от сладкарници Перла - очаквания и реалност...

Мнениеот tinkarbell » 07 Окт 2016, 15:48

Искам да споделя с Вас каква торта получих от сладкарница Перла за рождения ден на дъщеря ми. Прилагам снимки на оригинала по каталог и това, което получих. Вие ми кажете как бихте постъпили ако попаднете в подобна ситуация?
Прикачени файлове
14610726_10207884976386371_831473721_n.jpg
Тортата, която получих
14610726_10207884976386371_831473721_n.jpg (63.75 KiB) Прегледано 4689 пъти
d345.jpg
Оригинал по каталог
d345.jpg (483.24 KiB) Прегледано 4689 пъти
tinkarbell
 
Мнения: 4
Регистриран на: 07 Окт 2016, 15:42

Торта за рожден ден от сладкарници Перла - очаквания и реалност...

Мнениеот Galina.bg » 07 Окт 2016, 16:04

Ако го погледнем прагматично, няма проблем, ако детето не го е видял и не знае какво ще дойде.
Но ако детето го е видяло и очаква това, а дойде друго. И цената е същата...а получената торта е с много по-малко захарни украшения, тоест, по-евтина...
Galina.bg
 
Мнения: 40
Регистриран на: 20 Юни 2014, 15:14

Re: Торта за рожден ден от сладкарници Перла - очаквания и реалност...

Мнениеот tinkarbell » 07 Окт 2016, 16:19

Хубавото в случая е, че детето е малко все още и няма кой знае какви очаквания. Колкото до цената разбира се, че е тази обявена по каталог. Аз поръчвам една торта и плащам за нея, а получавам друга... Редно ли е?
tinkarbell
 
Мнения: 4
Регистриран на: 07 Окт 2016, 15:42

Re: Торта за рожден ден от сладкарници Перла - очаквания и реалност...

Мнениеот mangusta » 07 Окт 2016, 16:26

В интерес на истината на мен повече ми хареса неоригиналът :mrgreen: . Но определено когато плащам за нещо, очаквам да получа каквото съм харесала.
mangusta
 
Мнения: 415
Регистриран на: 31 Яну 2014, 15:23

Re: Торта за рожден ден от сладкарници Перла - очаквания и реалност...

Мнениеот Monika_Spasova » 07 Окт 2016, 17:07

Разбирам разочарованието ти, не знам къде и каква е тази сладкарница, но когато плащаш вероятно около 50-60 лева за това удоволствие искаш дап олучиш тва, което виждаш. Не, че тортата е в действителност лоша, но не е това,което си поръчала. Истината е, че извиват ръцете на родителите, защото знаят, че много от тях не биха се отказали от грозната торта, защото имат запазени фотосесии, празненства и ги принуждават по този начин да си я купят, независимо колко лоша е в действителност. :roll: Може би е крайно време някой родител да има смелостта, когато не му хареса да каже довиждане и да отиде да купи обикновена торта от друго място. Съдейки по децата, които виждам, те пак биха се зарадвали, дории тортата да не е с детски анимационен герой. За тях е важно да видят торта. :)
Аватар
Monika_Spasova
 
Мнения: 2036
Регистриран на: 07 Апр 2015, 11:32

Re: Торта за рожден ден от сладкарници Перла - очаквания и реалност...

Мнениеот Pipilota » 08 Окт 2016, 09:35

Все по-често попадам на такива истории и се радвам, че съм се спряла на варианта, в който си купувам тортата от жена, която прави торти, без да е фирма. Да, не ти дава сертификат, но това не означава, че не получаваш насреща това, от което имаш нужда, а именно - качествена вкусна торта. Да, разбира се има оцветители и какво ли още не в глазурата или фондана, но имаш и свобода да не ги ядеш.
kukuvicac
Аватар
Pipilota
 
Мнения: 4062
Регистриран на: 14 Ное 2014, 12:41

Re: Торта за рожден ден от сладкарници Перла - очаквания и реалност...

Мнениеот Monika_Spasova » 08 Окт 2016, 10:03

Pipilota написа:Все по-често попадам на такива истории и се радвам, че съм се спряла на варианта, в който си купувам тортата от жена, която прави торти, без да е фирма. Да, не ти дава сертификат, но това не означава, че не получаваш насреща това, от което имаш нужда, а именно - качествена вкусна торта. Да, разбира се има оцветители и какво ли още не в глазурата или фондана, но имаш и свобода да не ги ядеш.

В детските кътове искат сертификат, как обикаляте това? :roll:
Аватар
Monika_Spasova
 
Мнения: 2036
Регистриран на: 07 Апр 2015, 11:32

Re: Торта за рожден ден от сладкарници Перла - очаквания и реалност...

Мнениеот Violetta » 09 Окт 2016, 12:41

Редовно поръчвам от тях и никога не съм имала проблеми. Питахте ли момичетата в магазина за разликата? Получихте ли някакво мнение от тях или поне отговор???
Violetta
 
Мнения: 445
Регистриран на: 28 Апр 2011, 22:58

Re: Торта за рожден ден от сладкарници Перла - очаквания и реалност...

Мнениеот Fancy » 10 Окт 2016, 09:41

Трябва да е много фрапираща разликата от това, което съм поръчала, и това, което получавам, за да не искам тортата. Не е фатално, ако липсват едно - две неща.
Fancy
 
Мнения: 497
Регистриран на: 19 Окт 2013, 11:25

Re: Торта за рожден ден от сладкарници Перла - очаквания и реалност...

Мнениеот tinkarbell » 10 Окт 2016, 11:52

Violetta написа:Редовно поръчвам от тях и никога не съм имала проблеми. Питахте ли момичетата в магазина за разликата? Получихте ли някакво мнение от тях или поне отговор???


Момичето в магазина какво може да обясни...Тя не е правила тортата. Но след като написах мейл до сладкарницата получих телефонно обаждане. Обясниха ми как се е получила грешката, извиниха се неколкократно и като компенсация получих торта от магазина по мой избор.
tinkarbell
 
Мнения: 4
Регистриран на: 07 Окт 2016, 15:42

Следваща

Назад към Похвали се, оплачи се !

Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 1 госта